三星國行,不敢恭維
先說,可能我把這件事鬧大了。
因為三星S21的系統(tǒng)更新一拖再拖,官方的態(tài)度也很看不起人,所以我的情緒爆炸了。
中午和人工聊了會天,我知道和客服談心也沒用。
先說不要找客服了,客服只有權(quán)限幫客戶聯(lián)系維修站,或者記錄一下。三星的客服公司是外包的,他們沒有權(quán)限聯(lián)系銷售(北京鵬泰尊寶),也沒有權(quán)限聯(lián)系售后(豐修),更沒有權(quán)限聯(lián)系三星維護(三星海外投資公司),其實各個部門也是獨立的,就像抖音三星直播間從來不說官翻店好一樣。
其實在剛買手機的時候就遇到過這樣的問題,因為新機有劃痕,一直聯(lián)系客服,可是一直不給換貨,連吵帶鬧一星期,最后給了50的貓卡。
這次更新,可能我的思想過激吧,我覺得手機的三星不香了,比港版美版貴,服務上并沒有完整的生態(tài),并且對于系統(tǒng)來說,國行也就是對于國外版的修修改改,而他們的修改還經(jīng)常有bug,比如微信語音通話時,拿起手機晃動或者按wifi圖標左邊就會黑屏一閃,能錄像成功,系統(tǒng)問題,同樣,手機通話也有這問題,并且卸載微信安裝國際版能完美解決,國行的實力啊。再有三星音樂的改動,自己應用商店廣告,還有游戲推進器導致更熱,我只能說,我對國行無愛了。
國行更不更的隨意吧,去TM的
因為三星S21的系統(tǒng)更新一拖再拖,官方的態(tài)度也很看不起人,所以我的情緒爆炸了。
中午和人工聊了會天,我知道和客服談心也沒用。
先說不要找客服了,客服只有權(quán)限幫客戶聯(lián)系維修站,或者記錄一下。三星的客服公司是外包的,他們沒有權(quán)限聯(lián)系銷售(北京鵬泰尊寶),也沒有權(quán)限聯(lián)系售后(豐修),更沒有權(quán)限聯(lián)系三星維護(三星海外投資公司),其實各個部門也是獨立的,就像抖音三星直播間從來不說官翻店好一樣。
其實在剛買手機的時候就遇到過這樣的問題,因為新機有劃痕,一直聯(lián)系客服,可是一直不給換貨,連吵帶鬧一星期,最后給了50的貓卡。
這次更新,可能我的思想過激吧,我覺得手機的三星不香了,比港版美版貴,服務上并沒有完整的生態(tài),并且對于系統(tǒng)來說,國行也就是對于國外版的修修改改,而他們的修改還經(jīng)常有bug,比如微信語音通話時,拿起手機晃動或者按wifi圖標左邊就會黑屏一閃,能錄像成功,系統(tǒng)問題,同樣,手機通話也有這問題,并且卸載微信安裝國際版能完美解決,國行的實力啊。再有三星音樂的改動,自己應用商店廣告,還有游戲推進器導致更熱,我只能說,我對國行無愛了。
國行更不更的隨意吧,去TM的



